Diagnostyka urządzenia
Sprawdzenie przyczyny awarii i elementów odpowiedzialnych za nieprawidłową pracę sprzętu. Sama diagnoza kosztuje od 100 zł wzwyż.
Zakres usługi
Oferta serwisu AGD Zabrze
Usługi w Zabrzu dotyczą pogwarancyjnych napraw dużego AGD wykonywanych u klienta. Zgłoszenie można przekazać telefonicznie lub online, a następnie ustalić termin wizyty serwisanta pod wskazanym adresem.
01
Usługi serwisowe AGD Zabrze
Na terenie Zabrza serwisant dojeżdża do miejsca użytkowania urządzenia, wykonuje rozpoznanie usterki i ustala możliwość dalszej naprawy.
Naprawa w domu klienta
Po akceptacji zakresu prace są wykonywane na miejscu, jeśli charakter usterki pozwala zakończyć naprawę podczas wizyty.
Dojazd serwisanta
Zgłoszenia z Zabrza pozwalają ustalić termin przed wizytą. Ciężkie urządzenie pozostaje na miejscu, dlatego nie trzeba organizować transportu do warsztatu.
Części w ramach naprawy
Potrzebne elementy są oferowane wyłącznie przy realizacji usługi. Serwis nie prowadzi detalicznej sprzedaży części poza wykonywaną naprawą.
02
Oferta serwisu AGD Zabrze — obsługiwany sprzęt
Oferta w Zabrzu jest przeznaczona dla dużego AGD po okresie gwarancji. Diagnostyka odbywa się w miejscu użytkowania urządzenia.
- Pralki
- Zmywarki
- Lodówki
- Zamrażarki
- Piekarniki
- Kuchenki
- Płyty grzewcze
- Suszarki
03
Rozliczenie i warunki realizacji
Usługa jest wykonywana pod kątem zgłoszonego problemu i konkretnego typu sprzętu. Diagnostyka poprzedza decyzję o dalszej pracy, dlatego zakres naprawy wynika z rozpoznanej przyczyny awarii, a nie wyłącznie z opisu objawu.
Warunki są ustalane po sprawdzeniu urządzenia. Koszt samej diagnozy ma zastosowanie wtedy, gdy naprawa nie jest wykonywana, natomiast po akceptacji dalszych prac rozpoznanie usterki nie jest naliczane jako osobna pozycja.
AZgłoszenia z Zabrza są przyjmowane telefonicznie oraz przez formularz online. Po podaniu rodzaju urządzenia i objawu można ustalić termin dojazdu serwisanta.
BDojazd realizowany jest na terenie Zabrza oraz w okolicy. Dokładne miejsce wizyty przekazywane jest podczas zgłoszenia.
CW Zabrzu sama diagnoza przyczyny awarii kosztuje od 100 zł wzwyż. Po zgodzie na wykonanie naprawy diagnoza jest gratis, więc nie jest rozliczana jako osobna usługa.
DNa obszarze Zabrza naprawa może zostać wykonana od razu po diagnostyce, jeżeli pozwalają na to rodzaj usterki i warunki techniczne podczas wizyty.
04
Oferta AGD Zabrze — termin dojazdu
Przy zgłoszeniu w Zabrzu należy podać adres, aby można było ustalić termin dojazdu i przygotować wizytę pod konkretny rodzaj urządzenia.
Dojazd do klientów z Zabrza jest częścią mobilnego sposobu realizacji napraw. Serwis pracuje od poniedziałku do piątku 8.00–18.00, w soboty 8.00–14.00, a w niedziele jest nieczynny.