Kontakt z serwisem AGD Zabrze
Termin wizyty można ustalić telefonicznie pod numerem 512537494 albo przesłać zgłoszenie online. W Zabrzu przyjmowane są zgłoszenia dotyczące dużego AGD naprawianego w miejscu użytkowania.
Co podać przy zgłoszeniu
Krótki i konkretny opis ułatwia ustalenie rodzaju wizyty. Wystarczy podać urządzenie, objaw oraz informację, kiedy problem pojawia się podczas pracy.
Jeżeli dostępny jest model lub kod błędu, można przekazać go razem ze zgłoszeniem. Przy sprzęcie w zabudowie przydatna jest również informacja o sposobie dostępu.
Zgłoszenia z Zabrza są umawiane na termin uzgodniony z serwisem. Samo przesłanie formularza nie oznacza automatycznego przydzielenia godziny wizyty.
- 01
Rodzaj urządzenia
Pralka, lodówka, zmywarka, piekarnik, suszarka, płyta lub inne duże AGD z dostępnego zakresu.
- 02
Objaw
Na przykład brak grzania, odpływu, chłodzenia, wirowania albo komunikat błędu.
- 03
Model
Oznaczenie urządzenia pomaga ocenić konstrukcję i możliwy dostęp do części.
- 04
Termin
Godzina wizyty jest ustalana podczas kontaktu lub po odebraniu zgłoszenia online.
Godziny kontaktu
- Poniedziałek–piątek
- 8:00–18:00
- Sobota
- 9:00–14:00
- Niedziela
- nieczynne
Przy zgłoszeniu telefonicznym nie trzeba samodzielnie rozpoznawać uszkodzonej części. Wystarczy opisać zachowanie urządzenia i moment, w którym pojawia się problem. Rozpoznanie przyczyny następuje podczas diagnostyki.
Obszar dojazdu
Serwisant dojeżdża na obszar Zabrza po wcześniejszym ustaleniu wizyty. Zakres czasowy dojazdu zależy od bieżącego harmonogramu zgłoszeń.
Jeśli naprawa nie jest wykonywana, koszt diagnozy zaczyna się od 100 zł. Przy realizacji naprawy diagnoza nie jest rozliczana osobno.
Zgłoszenie online
Formularz jest dostępny przez całą dobę. Odpowiedź i ustalenie terminu następują w godzinach pracy serwisu.
Zgłoszenia online